1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «Высокая глубина» (ОГРН 1237700488376, ИНН 9724139050), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания платных образовательных услуг.

Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной любому дееспособному физическому лицу, заинтересованному в получении платных образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является:

- заполнение Заказчиком регистрационной формы на Платформе;

- осуществление Заказчиком оплаты образовательных услуг полностью либо частично.

1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор возмездного оказания платных образовательных услуг считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта оферты:

ознакомился с условиями настоящей оферты в полном объёме;
получил полную и достоверную информацию об образовательной программе, форме, сроках и стоимости обучения;
осознаёт, что результат освоения программы зависит, в том числе, от его личных усилий, дисциплины и выполнения учебных требований.

1.6. Если Заказчик и Обучающийся не являются одним и тем же лицом, Заказчик подтверждает наличие согласия Обучающегося на заключение договора и обработку его персональных данных.

1.7. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей публичной оферты.

Изменения вступают в силу с даты их размещения (публикации) на официальном сайте Исполнителя, если иное не указано в тексте изменений, и применяются исключительно к договорам, заключённым после вступления таких изменений в силу.

Условия договоров, заключённых путём акцепта оферты до даты вступления изменений в силу, сохраняют своё действие в редакции, действовавшей на момент их акцепта.

1.8. Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями Договора, понимает их содержание и добровольно принимает их в полном объёме в редакции, действующей на момент акцепта, включая приложения к настоящей оферте, являющиеся его неотъемлемой частью.

Заказчик обязуется ознакомиться с текстом настоящего Договора до момента совершения действий, направленных на его акцепт, включая внесение оплаты на Платформе.

В случае несогласия Заказчика с какими-либо условиями настоящей оферты он обязан воздержаться от её акцепта. По соглашению сторон договор может быть заключён в индивидуальной письменной форме на условиях, отдельно согласованных между Исполнителем и Заказчиком.

1.9. Настоящая публичная оферта, принятая Заказчиком (акцепт), равносильна заключению двустороннего договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в оферте, включая её приложения.

Договор не требует подписания сторонами и скрепления печатями, при этом обладает полной юридической силой и подлежит исполнению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.10. Настоящая публичная оферта размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя по адресу: https://school.elenazhurek.ru/ и является доступным для ознакомления Заказчика до момента его акцепта.

1.11. Настоящая публичная оферта считается заключенной и вступает в силу с момента полного акцепта всех условий и действует до момента её официального отзыва или замены новой редакцией, размещённой на Платформе Исполнителя. Все акцепты оферты, совершённые Заказчиками до её отзыва или вступления в силу новой редакции, сохраняют юридическую силу и регулируются условиями оферты, действовавшей на момент акцепта.

2. Термины и определения

В настоящей публичной оферте нижеприведённые термины используются в следующем значении:

«Исполнитель» - общество с ограниченной ответственностью «Высокая глубина», осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности и оказывающее платные образовательные услуги по программам дополнительного профессионального образования.

«Заказчик» - физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и принявшее на себя обязательства по оплате образовательных услуг Исполнителя.

«Обучающийся» - физическое лицо, в интересах которого оказываются образовательные услуги и которое непосредственно осваивает образовательную программу.

«Образовательная услуга» - совокупность действий Исполнителя по организации и проведению обучения по программе дополнительного профессионального образования, включающая предоставление учебных материалов, проведение занятий, проверку знаний, организацию аттестации, а также иные действия, предусмотренные программой и настоящей офертой, с применением дистанционных образовательных технологий.

«Образовательная программа» («Программа») - утверждённая Исполнителем программа дополнительного профессионального образования, включающая учебный план, календарный учебный график, формы аттестации и требования к результатам освоения.

«Срок обучения» - период времени, установленный образовательной программой для её освоения, составляющий 12 (двенадцать) месяцев и включающий три семестра.

«Семестр» - часть образовательной программы, объединяющая определённый объём учебного материала, промежуточную и (или) итоговую аттестацию, успешное прохождение которых является обязательным условием перехода к следующему этапу обучения.

«Блок» - структурный элемент семестра, включающий учебные занятия и обязательные проверочные задания.

«Проверочные (промежуточные) задания» - задания, предусмотренные образовательной программой и направленные на проверку усвоения учебного материала, выполнение и сдача которых в установленный срок являются обязательным условием продолжения обучения.

«Промежуточная аттестация» - форма контроля знаний и навыков Обучающегося по результатам освоения части образовательной программы (семестра или блока), проводимая в форме, установленной программой.

«Итоговая аттестация» - форма контроля, проводимая по завершении семестра либо всей образовательной программы, направленная на оценку степени освоения Программы.

«Недопуск к обучению / аттестации» - отказ Исполнителя в предоставлении доступа к следующему блоку, семестру или аттестации при невыполнении Обучающимся обязательных требований образовательной программы и настоящей оферты.

«Пересдача» - повторное прохождение промежуточной или итоговой аттестации в случае её непрохождения, неявки без уважительных причин либо неудовлетворительного результата, осуществляемое за дополнительную плату.

«Подтверждённый базовый уровень по системе «Высокая глубина» — наличие у Заказчика документально подтверждённого факта прохождения одного из следующих форматов:

а) обучения по программе «Восхождение» (авторства Елены Журек);

б) индивидуальной работы по системе «Высокая глубина», направленной на развитие навыков саморефлексии и личностного осмысления, вне рамок оказания медицинской или психотерапевтической помощи.

«Вид образовательной услуги» - конкретный вариант оказания образовательной услуги, определяемый наличием либо отсутствием у Обучающегося подтвержденного базового уровня по системе «Высокая глубина» до начала обучения.

«Электронная образовательная среда» - совокупность информационных систем, онлайн-платформ и технических средств Исполнителя, используемых для организации образовательного процесса.

«Дополнительные платные услуги» - услуги, не входящие в стоимость основного обучения, включая пересдачи, повторное прохождение аттестации и иные услуги, указанные в настоящей оферте.

«Платформа, Сервис, Программа» — страница в информационно-телекоммуникационной сети

«Интернет» по адресу: https://school.elenazhurek.ru/, а также иные связанные с ней информационные системы и программные средства, используемые Исполнителем для организации образовательного процесса, предоставления доступа к учебным материалам, проведения занятий, контроля успеваемости и взаимодействия с Обучающимися.

«Регистрация» — совокупность действий Заказчика по заполнению и направлению регистрационной формы, размещённой на Платформе, в результате которых создаётся персональная учётная запись Заказчика, обеспечивающая доступ к Платформе и её функционалу. Доступ к учётной записи предоставляется после подтверждения Регистрации путём активации учётной записи посредством электронного сообщения, направленного Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный при Регистрации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по программе дополнительного профессионального образования в соответствии с образовательной программой, учебным планом и календарным учебным графиком, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей публичной оферты.

3.2. Образовательные услуги оказываются Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной в установленном законодательством Российской Федерации порядке (лицензия №Л035-01298-77/00671363, выданная 18.08.2023г. Департаментом образования и науки города Москвы).

3.3. Образовательные услуги оказываются в форме, предусмотренной лицензией Исполнителя, с использованием электронной образовательной среды и дистанционных образовательных технологий.

3.4. Срок освоения образовательной программы составляет 12 (двенадцать) месяцев и включает три семестра.

3.5. Образовательные услуги оказываются в одном из следующих видов:

3.5.1. образовательные услуги с подтвержденным базовым уровнем по системе «Высокая глубина»;

3.5.2. образовательные услуги без подтверждённого базового уровня по системе «Высокая глубина».

3.6. Исполнитель оказывает образовательные услуги путём:

организации и проведения учебных занятий;
предоставления доступа к учебным и методическим материалам;
организации и проведения проверочных мероприятий и аттестации;
методического сопровождения образовательного процесса.

3.7. Оказание образовательных услуг не предполагает и не гарантирует:

получение Обучающимся конкретного уровня дохода;
трудоустройство;
достижение определённых профессиональных или личных результатов.

3.8. Услуги считаются оказываемыми Исполнителем надлежащим образом при выполнении им действий, предусмотренных настоящей офертой и образовательной программой, независимо от факта достижения Обучающимся субъективно ожидаемого результата.

Образовательные услуги считаются оказываемыми Исполнителем поэтапно, по мере предоставления Обучающемуся доступа к образовательной программе, учебным и методическим материалам, занятиям, аттестационным мероприятиям, а также иным организационным и функциональным элементам образовательного процесса.

3.9. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что на момент заключения договора у него отсутствуют диагностированные психические расстройства или заболевания, препятствующие участию в образовательной программе и освоению её содержания.

Заказчик осознаёт, что образовательная программа не является медицинской или психиатрической помощью, не направлена на диагностику, лечение или профилактику заболеваний и не заменяет обращение за медицинской помощью.

3.10. Исполнитель вправе по своему усмотрению предусматривать дополнительные процедуры, связанные с Регистрацией и (или) доступом к Платформе, направленные на обеспечение безопасности, корректной идентификации Заказчика и надлежащего функционирования Платформы.

Такие процедуры могут включать, в том числе, но не ограничиваясь:

предложение Заказчику подтвердить Регистрацию путём прохождения автоматизированного теста, предназначенного для различия компьютеров и людей (CAPTCHA);
направление кода подтверждения посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона Заказчика, указанный им при Регистрации.

4. Виды образовательных услуг и их особенности

4.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает платные образовательные услуги по программе дополнительного профессионального образования в одном из видов, предусмотренных настоящим разделом, в зависимости от индивидуальных характеристик Обучающегося и условий освоения образовательной программы.

4.2. Образовательные услуги с подтвержденным базовым уровнем по системе «Высокая глубина»:

4.2.1. В рамках данного вида образовательных услуг Обучающийся осваивает образовательную программу в полном объёме, за исключением элементов, прямо связанных с прохождением элементов обучения по программе «Восхождение».

4.3. Образовательные услуги без подтверждённого базового уровня по системе «Высокая глубина»:

4.3.1. Образовательные услуги оказываются Обучающимся, не имеющим базового уровня по системе «Высокая глубина», приобретенного до начала обучения.

4.3.2. Прохождение элементов обучения по программе «Восхождение» в рамках данного вида образовательных услуг является обязательным элементом образовательной программы, направленным на формирование профессиональных компетенций Обучающегося.

4.3.3. Прохождение элементов обучения по программе «Восхождение»:

не является медицинской или психотерапевтической помощью;
не направлена на диагностику, лечение или профилактику заболеваний;
осуществляется исключительно в образовательных целях.

4.4. Определение вида образовательной услуги:

4.4.1. Вид образовательной услуги определяется на основании информации, предоставленной Заказчиком при Регистрации и (или) до начала обучения, в том числе в ходе проведения предварительного собеседования.

4.4.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации.

4.4.3. В случае выявления недостоверной информации Исполнитель вправе:

изменить вид образовательной услуги;
предложить Заказчику доплату разницы в стоимости;
либо прекратить оказание образовательных услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.5. Особенности оказания образовательных услуг:

4.5.1. Стоимость образовательных услуг зависит от выбранного вида образовательной услуги и определяется в соответствии с разделом настоящего Договора, регулирующим порядок оплаты.

4.5.2. Выбор вида образовательной услуги влияет на содержание образовательной программы, объём учебной нагрузки и перечень мероприятий, в которых участвует Обучающийся.

5. Организация образовательного процесса

5.1. Образовательный процесс организуется Исполнителем в соответствии с образовательной программой, учебным планом, календарным учебным графиком и расписанием занятий.

5.2. Срок освоения образовательной программы составляет 12 (двенадцать) месяцев и включает три семестра.

5.3. Первый и второй семестры образовательной программы состоят из десяти блоков, содержание и последовательность которых определяются образовательной программой.

5.4. Каждый блок включает учебные занятия и обязательные проверочные (промежуточные) задания.

Выполнение и сдача проверочных заданий в сроки, установленные образовательной программой и (или) расписанием, являются обязательным условием продолжения обучения.

5.5. Обучающийся не допускается к прохождению следующего блока до момента зачёта проверочных заданий предыдущего блока.

5.6. В случае невыполнения всех обязательных проверочных заданий в рамках соответствующего семестра Обучающийся не допускается к итоговой аттестации по результатам данного семестра.

5.7. Переход Обучающегося на следующий семестр допускается исключительно при условии успешного прохождения итоговой аттестации по результатам предыдущего семестра.

5.8. Промежуточная и итоговая аттестация проводятся в формах и в сроки, предусмотренные образовательной программой и расписанием.

5.9. В случае неявки Обучающегося на промежуточную или итоговую аттестацию без уважительных причин прохождение соответствующей аттестации осуществляется за дополнительную плату. Размер дополнительной платы определяется в соответствии с действующими тарифами Исполнителя на момент обращения Обучающегося за повторным прохождением аттестации.

5.10. Повторное прохождение промежуточной и (или) итоговой аттестации (пересдача), в том числе в случае получения неудовлетворительного результата, осуществляется за дополнительную плату. Размер дополнительной платы определяется в соответствии с действующими тарифами Исполнителя на момент обращения Обучающегося за повторным прохождением аттестации.

5.11. Третий семестр обучения включает:

сдачу итогового экзамена;
подготовку и защиту выпускной квалификационной работы.

5.12. Форма, требования к содержанию, объёму, срокам подготовки и порядок выполнения выпускной квалификационной работы определяются Исполнителем и доводятся до сведения Обучающегося в процессе оказания услуг.

5.13. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий, сроки проведения аттестации и иные элементы организации образовательного процесса при условии сохранения общего объёма и содержания образовательной программы.

5.14. Обучающийся самостоятельно несёт ответственность за:

своевременное ознакомление с информацией, размещаемой на Платформе;
соблюдение сроков выполнения заданий и прохождения аттестации;
техническую возможность доступа к Платформе.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость образовательных услуг определяется Исполнителем в зависимости от выбранной образовательной программы, объёма оказываемых услуг и условий их оказания и указывается на Платформе до момента акцепта настоящей оферты.

Стоимость, условия оплаты и порядок предоставления платных образовательных услуг указываются на странице Платформы по ссылке: https://school.elenazhurek.ru/program-details.

Стоимость образовательных услуг не облагается НДС, в соответствии с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (УСН) на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.2. Оплата обучения может осуществляться Заказчиком по одному из следующих вариантов:

за полный курс обучения;
за один семестр обучения.

Конкретный вариант оплаты выбирается Заказчиком до момента акцепта оферты и доводится до его сведения посредством размещения соответствующей информации на Платформе.

6.3. Исполнителем могут быть предусмотрены следующие способы оплаты:

единовременная оплата;
беспроцентная рассрочка, предоставляемая Исполнителем, с оплатой в три платежа;
оплата с привлечением кредитных средств банка-партнёра.

Подробная информация о способах и условиях оплаты размещается на Платформе, в том числе по адресу: https://school.elenazhurek.ru/program-details

6.4. Оплата образовательных услуг Заказчиком осуществляется в безналичной форме по реквизитам Исполнителя, указанным на Платформе.

6.5. Оплата образовательных услуг должна быть произведена не позднее даты начала срока получения образовательной услуги, выбранного Заказчиком при акцепте Договора.

6.6. В случае выбора Заказчиком способа оплаты «Кредит» Заказчик самостоятельно определяет источник и условия кредитования. Исполнитель не несёт ответственности за выбор Заказчика и не является стороной по договору между Заказчиком и кредитной организацией.

6.7. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, предусмотренным на Платформе.

6.8. В случае нарушения Заказчиком сроков внесения очередных платежей Исполнитель вправе приостановить доступ Обучающегося к Платформе и образовательным материалам до момента полного погашения задолженности.

6.9. В случае просрочки внесения очередного платежа более чем на 10 (десять) календарных дней Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

В указанном случае Договор считается прекращённым с даты принятия Исполнителем соответствующего решения, а доступ к Платформе и образовательным материалам прекращается.

6.10. Денежные средства, уплаченные Заказчиком до момента прекращения Договора в связи с нарушением сроков оплаты, возврату не подлежат, поскольку услуги считаются оказанными в части фактически оказанных услуг.

6.11. По итогам успешного освоения образовательной программы продолжительностью 12 (двенадцать) месяцев и при условии успешного прохождения итоговой аттестации Обучающемуся выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

6.12. Доступ Обучающегося к образовательной программе и материалам предоставляется:

с момента предоставления доступа к Программе и сохраняется в течение 3 (трёх) месяцев после окончания прохождения Программы.

6.13. По истечении срока доступа, указанного в пункте 6.12 настоящего Договора, доступ Обучающегося к Платформе и образовательным материалам прекращается.

6.14. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять период доступа к образовательной программе и материалам, в том числе увеличивать или сокращать его, без ухудшения качества и объёма образовательных услуг, оказываемых в рамках Программы.

6.15. Изменение стоимости образовательных услуг и условий оплаты допускается Исполнителем исключительно в отношении будущих Заказчиков и не распространяется на Заказчиков, ранее акцептовавших настоящий Договор.

6.16. Исполнитель не гарантирует отсутствие технических ошибок, сбоев и временных ограничений в работе Сервиса, включая функционал безналичной оплаты.

Обязательства Исполнителя по оказанию образовательных услуг считаются исполненными в части предоставленного доступа к образовательной программе и материалам, даже при возникновении временных технических неполадок, не зависящих от Исполнителя.

6.17. Комиссии платёжных сервисов, банков и иных платёжных агентов, включая комиссии платформы GetCourse, взимаемые при приёме и (или) возврате денежных средств, признаются Сторонами фактически понесёнными расходами Исполнителя, связанными с заключением и исполнением настоящего Договора, и не подлежат возврату Заказчику при осуществлении возврата денежных средств.

В случае осуществления возврата денежных средств Заказчику, комиссия платёжного сервиса (платформы GetCourse), а также иные комиссии платёжных агентов и банков удерживаются за счёт Заказчика и возврату не подлежат.

7. Аттестация и контроль успеваемости

7.1. Контроль успеваемости Обучающихся осуществляется Исполнителем в формах, предусмотренных образовательной программой, и направлен на оценку уровня освоения образовательных материалов и формирования профессиональных компетенций.

7.2. В рамках освоения образовательной программы предусмотрены:

текущий контроль успеваемости;
промежуточная аттестация;
итоговая аттестация.

7.3. Текущий контроль успеваемости осуществляется в форме выполнения проверочных (промежуточных) заданий, тестов, практических работ и иных форм, предусмотренных образовательной программой.

7.4. Выполнение и сдача всех обязательных проверочных заданий в установленные сроки является обязательным условием допуска Обучающегося к промежуточной и итоговой аттестации.

7.5. Обучающийся не допускается к прохождению промежуточной или итоговой аттестации в следующих случаях:

невыполнение или несдача обязательных проверочных заданий;
нарушение сроков выполнения заданий без уважительных причин;
отсутствие доступа к Платформе вследствие нарушения условий оплаты.

7.6. Промежуточная аттестация проводится по итогам каждого семестра в формах, определяемых образовательной программой и расписанием.

7.7. Переход Обучающегося на следующий семестр допускается исключительно при условии успешного прохождения промежуточной аттестации.

7.8. В случае непрохождения итоговой аттестации Обучающийся считается не освоившим образовательную программу в полном объёме, при этом обязательства Исполнителя по оказанию образовательных услуг считаются исполненными в части фактически оказанных услуг.

7.9. Выдача диплома о профессиональной переподготовке осуществляется исключительно при условии успешного прохождения итоговой аттестации.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Права Исполнителя

8.1.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание, формы, методы и способы реализации образовательной программы в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

8.1.2. Исполнитель вправе вносить изменения в образовательную программу, учебный план, расписание занятий, формы и порядок проведения контроля и аттестации при условии сохранения общего объёма и качества образовательных услуг.

8.1.3. Исполнитель вправе приостанавливать или прекращать доступ Обучающегося к Платформе и образовательным материалам в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

8.1.4. Исполнитель вправе отказывать Обучающемуся в допуске к занятиям, блокам или аттестации при нарушении Обучающимся условий настоящего Договора и (или) образовательной программы.

8.1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания образовательных услуг без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия в пределах законодательства РФ.

8.1.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № 1441 от 15 сентября 2020 года.

8.1.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случае проявления со стороны Заказчика (Обучающегося) агрессии, угроз, оскорблений, неуважительного или некорректного поведения по отношению к преподавателям, кураторам, представителям Исполнителя или другим обучающимся.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг на дату получения уведомления об отказе, а также документально подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых в связи с исполнением настоящего Договора, включая стоимость модулей, доступ к которым был предоставлен, а также индивидуальных услуг, оказанных Заказчику, с учетом пункта 6.17 настоящей оферты.

8.1.8. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» в целях обеспечения функционирования Платформы, формирования статистики и оптимизации информационных и рекламных материалов.

Файлы «cookies» не содержат конфиденциальной информации. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, выражает согласие на сбор, анализ и использование файлов «cookies», в том числе с привлечением третьих лиц.

8.1.9. Исполнитель получает техническую информацию об IP-адресе посетителя Платформы. Указанная информация используется исключительно в технических и статистических целях и не применяется для установления личности пользователя.

8.1.10. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме на Платформе.

8.2. Обязанности Исполнителя

8.2.1. Исполнитель обязуется оказывать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, образовательной программой и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2.2. Исполнитель обязуется обеспечить Обучающемуся доступ к образовательной программе и материалам в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

8.2.3. Исполнитель обязуется доводить до сведения Обучающегося информацию, необходимую для прохождения обучения, путём размещения её на Платформе.

8.3. Права Заказчика (Обучающегося)

8.3.1. Заказчик вправе получать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и образовательной программой.

8.3.2. Заказчик вправе получать информацию о порядке организации образовательного процесса, формах контроля и аттестации путём ознакомления с материалами, размещёнными на Платформе.

8.3.3. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с организацией образовательного процесса, в порядке, установленном Исполнителем.

8.3.4. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Платформы и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес: info@hd-system.ru или воспользовавшись функционалом «Удалить аккаунт» в личном кабинете на Платформе.

В результате такого отказа Исполнитель блокирует учетную запись Заказчика и удаляет связанные записи, а Договор считается прекращённым со дня, следующего за днём получения уведомления Исполнителем.

8.4. Обязанности Заказчика (Обучающегося)

8.4.1. Заказчик обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.4.2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией, размещаемой на Платформе, включая расписание занятий, требования к заданиям и аттестации.

8.4.3. Заказчик обязуется добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять учебные задания и проходить предусмотренные формы контроля и аттестации.

8.4.4. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем, в том числе правила взаимодействия с преподавателями, иными обучающимися и представителями Исполнителя.

8.4.5. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступ к своей учетной записи на Платформе и не использовать образовательные материалы в целях, не связанных с личным обучением.

8.4.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных при регистрации и в процессе обучения.

8.4.7. Заказчик обязуется информировать Исполнителя об изменении персональных данных, указанных при регистрации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты внесения изменений.

8.4.8. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение технических условий, необходимых для участия в дистанционном обучении, включая доступ к интернету, техническим средствам и программному обеспечению, указанным Исполнителем.

8.4.9. Заказчик обязуется не распространять информационные материалы, полученные при оказании образовательных услуг, в сети Интернет или любыми другими способами без согласия Исполнителя. В случае нарушения данного условия Заказчик несёт ответственность за причинённые Исполнителю убытки, включая упущенную выгоду, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

8.4.10. Заказчик обязуется не размещать на Платформе рекламную информацию, а также любые незаконные, дискредитирующие, угрожающие сообщения или сообщения, противоречащие законодательству Российской Федерации.

8.4.11. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность логина и пароля своей учетной записи на Платформе. В случае утечки логина и пароля, за исключением случаев прямой вины Исполнителя, Исполнитель не несёт ответственности за предоставление доступа к аккаунту третьим лицам и за возможные последствия такой утечки.

8.4.12. Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя о случаях утраты или хищения логина и/или пароля к аккаунту на Платформе.

8.4.13. Во время взаимодействия с преподавателями, кураторами и иными обучающимися во время процесса обучения Заказчик обязуется:

не курить, не употреблять алкоголь, наркотики или психотропные вещества;
не опаздывать на лекции и семинары и не покидать их ранее установленного времени;
не допускать проявления неуважения и агрессии по отношению к преподавателям, психологам, кураторам и иным обучающимся.

9. Ответственность сторон

9.1. Общие положения

9.1.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг (Постановление Правительства РФ от 15.09.2020г. №1441), иными нормативными актами РФ, а также условиями настоящего Договора.

9.2. Ответственность Исполнителя

9.2.1. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком образовательной услуги в связи с:

неудовлетворительным качеством каналов связи или линий коммуникаций;
неисправностью оборудования Заказчика;
сбоями в телекоммуникационных и энергетических сетях;
действиями третьих лиц, включая вредоносное программное обеспечение или несанкционированный доступ;

при этом произведённая оплата не возвращается и не переносится на другие услуги.

9.2.2. Ответственность Исполнителя по любым претензиям или искам Заказчика, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой 5 000 (пять тысяч) рублей и не может превышать сумму, фактически уплаченную за оказанные услуги либо реальный ущерб, причинённый Исполнителем Заказчику, в зависимости от того, какая из этих сумм меньше.

9.3. Ответственность Заказчика

9.3.1. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность логина и пароля своей учетной записи на Платформе. В случае предоставления третьим лицам доступа к своей учетной записи Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

Исполнитель вправе приостановить или заблокировать учетную запись Заказчика до устранения последствий нарушения.

9.3.2. Заказчик несет ответственность за присвоение или незаконное использование авторских материалов и иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (аудио-, видео-, фото-, презентационные материалы, тексты и др.), включая:

право Исполнителя расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
право Исполнителя требовать возмещения реального ущерба в судебном порядке;
право Исполнителя взыскать штраф за нарушение авторских прав в размере 1 000 000 (один миллион) рублей;
требование прекратить нарушение условий Договора;
при этом денежные средства, уплаченные по Договору, возврату не подлежат.

9.3.3. Заказчик несет ответственность за размещение на Платформе объектов интеллектуальной собственности, охраняемых законодательством РФ. В случае предъявления претензий третьих лиц к Исполнителю, Заказчик обязан урегулировать их самостоятельно. При возникновении убытков Исполнителя, Заказчик возмещает их в течение одного месяца с момента предъявления требования.

9.3.4. Заказчик несет ответственность за копирование и распространение Программы, её частей или иных материалов Сервиса без согласия Исполнителя. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе:

приостановить или заблокировать доступ к Платформе;
предъявить претензию;
обратиться в суд для защиты прав и возмещения убытков.

9.3.5. В случаях, когда Заказчик участвует в распространении Программы на сторонних сервисах совместной покупки информационных продуктов (складчина), Исполнитель вправе требовать возмещения реального ущерба и упущенной выгоды в судебном порядке.

В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Программы или ее частей на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, действия органов власти и т.д.), которые непосредственно препятствуют исполнению обязательств по Договору.

10. Порядок изменения и расторжения Договора

10.1. Расторжение Договора по соглашению Сторон

10.1.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любой момент. Все условия расторжения, включая порядок прекращения доступа к Платформе и образовательным материалам, согласуются письменно между Сторонами.

10.2. Односторонний отказ Заказчика

10.2.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора путем направления уведомления Исполнителю на электронную почту: hd-system@myandex.ru.

Договор считается прекращенным со дня, следующего за днем получения уведомления Исполнителем.

10.2.2. В случае, если на момент отказа обучение уже началось, уплаченные Заказчиком денежные средства, подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг на дату получения уведомления об отказе, а также документально подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых в связи с исполнением настоящего Договора, включая стоимость модулей, доступ к которым был предоставлен, а также индивидуальных услуг, оказанных Заказчику, с учетом пункта 6.17 настоящей оферты.

10.3. Одностороннее расторжение Договора Исполнителем

10.3.1. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив соответствующее уведомление Заказчику на электронную почту, указанную при регистрации, в следующих случаях:

10.3.1.1. Неоплата Заказчиком стоимости образовательных услуг по истечении сроков, установленных в разделе 6 Договора.

10.3.1.2. Неуспешная сдача итоговой семестровой аттестации более двух раз.

10.3.1.3. Нарушение Заказчиком условий пунктов 9.3.4-9.3.5 Договора (несанкционированное копирование и распространение материалов).

10.3.1.4. Размещение ссылок на скачивание видео или иных образовательных материалов на любых сторонних ресурсах, за исключением личного использования.

10.3.1.5. Антиобщественное, оскорбительное или неуважительное поведение в официальных закрытых группах и чатах Исполнителя (социальные сети, Telegram-каналы, форумы программы), направленное против сотрудников Исполнителя или других обучающихся.

10.3.1.6. Распространение любым способом образовательных материалов (видео, аудио, презентации, печатные издания) без согласия Исполнителя.

10.3.1.7. Использование образовательных услуг с целью коммерческой выгоды, перепродажа или предоставление доступа третьим лицам.

10.3.2. В случае расторжения Договора по основаниям, указанным в пункте 10.3.1, уплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

10.4. Изменение условий Договора Исполнителем

10.4.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, включая стоимость образовательных услуг, порядок предоставления материалов, организацию образовательного процесса и правила доступа к Платформе.

10.4.2. Все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента их публикации на Платформе, если иное специально не оговорено Исполнителем.

10.4.3. Изменения не распространяются на Заказчиков, которые уже акцептовали Договор до даты публикации новой редакции, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

11. Персональные данные

11.1. Общие положения

11.1.1. В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика (Обучающегося), предоставленные при регистрации на Платформе или в процессе обучения.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

11.1.2. Под персональными данными понимаются сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, включая, но не ограничиваясь: ФИО, контактные данные (электронная почта, номер телефона), реквизиты для оплаты, сведения о прохождении образовательной программы и результаты аттестации.

11.1.3. Перечень персональных данных и цели их обработки

Заключая настоящий Договор-оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированным способом, следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;

адрес регистрации;

дата и место рождения;

серия и номер документа, удостоверяющего личность или его заменяющего;

номер телефона;

адрес электронной почты;

иные данные, предоставленные Заказчиком, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора.

11.1.4. Цели обработки указанных персональных данных

Указанные персональные данные обрабатываются в целях:

заключения, исполнения и контроля исполнения настоящего Договора;

предоставления доступа к Платформе и образовательным материалам;

организации и проведения обучения, контроля успеваемости и аттестации;

уведомлений об изменениях условий Договора и образовательной программы;

ведения бухгалтерского и налогового учета;

исполнения требований законодательства РФ.

11.1.5. Срок хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных Заказчика составляет 5 (пять) лет с даты исполнения или расторжения Договора, после чего данные подлежат обезличиванию или уничтожению в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Согласие на обработку данных

11.2.1. Акцептуя настоящую публичную оферту, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения условий настоящего Договора, включая передачу данных третьим лицам, если это необходимо для исполнения образовательной программы (например, привлечение преподавателей, методистов, кредитных организаций при рассрочке).

11.2.2. Согласие предоставляется на срок действия настоящего Договора, а также до момента завершения обработки персональных данных в целях исполнения обязательств по Договору и в соответствии с законодательством РФ.

11.3. Права и обязанности Исполнителя

11.3.1. Исполнитель обязуется:

обеспечивать защиту персональных данных от несанкционированного доступа, распространения, изменения и уничтожения;

использовать персональные данные исключительно в целях исполнения настоящего Договора;

не разглашать персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11.3.2. Исполнитель вправе использовать автоматизированные и иные методы обработки персональных данных, включая хранение и обработку данных на серверных мощностях Платформы.

11.4. Права Заказчика

11.4.1. Заказчик имеет право:

требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обработаны с нарушением закона;

отзывать согласие на обработку персональных данных, при этом Исполнитель вправе продолжать обработку данных, если она необходима для исполнения Договора или предусмотрена законодательством РФ.

11.4.2. Заказчик обязуется предоставлять актуальные и достоверные персональные данные и своевременно информировать Исполнителя об их изменении.

12. Защита интеллектуальной собственности и конфиденциальность

12.1. Исключительные права

12.1.1. Исключительные права на Платформу, Сервис, Программу и Сайт полностью принадлежат Исполнителю.

12.1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать Сервис и материалы образовательной программы на условиях простой (неисключительной) лицензии, включающей право использования:

- по прямому функциональному назначению, предусмотренному Сервисом;

- способами, обозначенными в настоящем Договоре и Платформой;

- с соблюдением установленных запретов и ограничений;

- исключительно в личных, некоммерческих целях.

12.1.3. Любое использование материалов Сервиса и Программы, выходящее за пределы указанной лицензии, без письменного согласия Исполнителя запрещено.

12.2. Обязанности Заказчика

12.2.1. Заказчик обязуется соблюдать действующее законодательство об авторском праве и смежных правах в отношении всех полученных материалов и иных объектов интеллектуальной деятельности Исполнителя.

12.2.2. Заказчик обязуется:

использовать материалы только для личного освоения образовательной программы;
не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы третьим лицам;
не размещать ссылки на скачивание материалов в сети Интернет и на сторонних ресурсах;
не использовать материалы для коммерческих целей, перепродажи или предоставления доступа третьим лицам.

12.3. Конфиденциальность

12.3.1. Факт заключения настоящего Договора не считается конфиденциальной информацией.

12.3.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда:

разглашение требуется в соответствии с действующим законодательством РФ;
стороны дали взаимное согласие на раскрытие информации.

12.3.3. За нарушение конфиденциальности Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Добровольное урегулирование

13.1.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны обязуются по возможности разрешать путем переговоров в досудебном порядке.

13.1.2. Для начала переговоров Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменное или электронное уведомление другой Стороне. Срок ответа — 10 (десять) календарных дней с момента получения уведомления.

13.2. Судебное разрешение

13.2.1. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2.2. Иск о защите прав и законных интересов Стороны может быть подан в:

суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено федеральным законодательством;
альтернативно — в суд по месту жительства Заказчика, если это установлено действующим законодательством (для защиты прав потребителей).

13.3. Применимое право

13.3.1. Все отношения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания платных образовательных услуг (Постановление Правительства РФ от 15.09.2020г. №1441).

14. Заключительные положения

14.1. Использование Сервиса

14.1.1. Сервис предоставляется «как есть» и «при наличии», без каких-либо прямых или косвенных заверений или гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантиями безопасности, отсутствия вирусов и вредоносных элементов.

14.1.2. Заказчик подтверждает, что любая передаваемая посредством Сервиса информация может быть перехвачена или изменена в процессе передачи. Использование Сервиса осуществляется Заказчиком по собственному решению и на свой риск. Заказчик несет исключительную ответственность за любой ущерб, причиненный его компьютерной системе, потерю данных или иной вред, возникший в результате использования Сервиса.

14.2. Информационные сообщения

14.2.1. Регистрируясь на Платформе, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

14.2.2. Любые уведомления, направленные одной Стороной другой Стороне по электронной почте, мессенджерам, указанному номеру телефона или через Платформу, имеют юридическую силу.

14.2.3. Электронный адрес Исполнителя для отправки уведомлений: hd-system@myandex.ru.

Адрес, указанный Заказчиком при регистрации, является авторизованным для получения уведомлений от Исполнителя.

14.3. Признание оказанных услуг

14.3.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания срока оказания услуги Заказчиком не заявлены претензии.

14.4. Информация, полученная во время использования образовательных услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Распространение или передача информации третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещено.

14.5. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.