1. Термины и определения

«Платные образовательные услуги» – осуществление Исполнителем образовательной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования в области психологии с применением дистанционных образовательных технологий за счет средств Заказчика по Договору;

«Обучающийся», «Заказчик», «Пользователь» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, успешно прошедшее вступительные испытания, являющееся потребителем платных образовательных услуг. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает отсутствие у него диагностированных заболеваний психики.

«Платформа», «Сервис», «Программа» – страница в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://school.elenazhurek.ru/

«Регистрация» – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Платформе, в результате которых происходит создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе (далее – учетная запись на Платформе). Для доступа к учетной записи Заказчик должен подтвердить свою регистрацию путем активации учетной записи через сообщение, отправленное Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации.

Исполнитель вправе по своему усмотрению предусматривать дополнительные процедуры для регистрации, в том числе, но не ограничиваясь:

предложение Заказчику подтвердить регистрацию путем распознания автоматизированного теста, предназначенного для различия компьютеров и людей («капча»);
отправку кода регистрации посредством sms-сообщения на мобильный телефон Заказчика, номер которого предоставляется самим Заказчиком при регистрации.

2. Общие положения

2.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. Настоящий документ содержит публичную оферту Исполнителя на заключение Договора. Договор заключается путем акцепта (принятия) Заказчиком оферты Исполнителя (пункт 2 статьи 437 ГК РФ). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:

2.2.1. заполнение Заказчиком регистрационной формы на Платформе;

2.2.2. осуществление оплаты в соответствии с условиями Договора-оферты.

2.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомлен, согласен и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты. Обучающийся обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента внесения оплаты на Сайте.В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для акцепта оферты, или заключить персональный договор, на отдельно обсуждаемых с оферентом условиях.

2.4. Принятие оферты равносильно заключению двустороннего договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте. Договор-оферту не нужно подписывать и скреплять печатями, при этом он имеет полную юридическую силу.
2.5. Договор-оферта адресована любому совершеннолетнему лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, обладающему полной право- и дееспособностью и не имеющему заболеваний психики.
2.6. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной Интернет по следующей ссылке: https://school.elenazhurek.ru/

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящим Договором-офертой Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся платную образовательную услугу (Далее – Услуга), а Обучающийся обязуется оплатить обучение по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации (далее – Программа).
3.2. Услуги оказываются с использованием дистанционных образовательных технологий через Интернет.
3.3. Срок обучения – 12 месяцев (3 семестра).
3.4. 1-й и 2-й семестры состоят из 10-ти блоков, в каждом из которых есть тестовые проверочные задания, которые обязательны к выполнению и сдаче в срок, установленный в расписании. Обучающийся не допускается к прохождению следующего блока, пока ему не будут зачтены проверочные задания предыдущего. Если не все промежуточные проверочные задания выполнены, Обучающийся не допускается к итоговой семестровой аттестации. Переход на следующий семестр обучения допускается после успешной сдачи экзамена по итогам семестра. В случае если Обучающийся не присутствовал на аттестации без уважительных причин, прохождение аттестации производится за дополнительную плату. Пересдача промежуточной, итоговой аттестации также производится за дополнительную плату.

3-й семестр -- сдача экзамена, написание ВКР.

3.5. Оплата обучения возможна как за полный курс обучения, так и за 1 год или за 1 семестр. Предусмотрены беспроцентная рассрочка от школы (три платежа), кредитование от банка-партнера. Подробная информация на сайте - https://school.elenazhurek.ru/school_2023-2025_payment.
При нарушении срока внесения очередных платежей доступ к Платформе приостанавливается. В случае нарушения срока внесения платежей более, чем на 10 дней, Договор с Обучающимся расторгается в одностороннем порядке. Возврат ранее уплаченных денежных средств не производится.
3.6. По итогу 12-ти месячного обучения (при условии успешного прохождения итоговой аттестации) Обучающемуся выдается диплом о профессиональной переподготовке.
3.7. Доступ к Программе ограничен периодом: с момента предоставления доступа к Программе, определяемым Условиями прохождения Программы (ее части), до истечения трех месяцев после окончания прохождения Программы.
Исполнитель вправе изменить период доступа к Программе.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Заказчика:
4.1.1. Заказчик вправе:
4.1.1.1. запрашивать получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления платных образовательных услуг;
4.1.1.2. Получить доступ к учебным материалам ресурса дистанционного обучения;
4.1.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
4.1.1.4. Отказаться в одностороннем порядке от использования Сервиса и расторгнуть Договор путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронному адресу: info@hd-system.ru или путем нажатия кнопки «Удалить аккаунт» в Аккаунте Пользователя, в результате чего Исполнитель блокирует Заказчика и удаляет записи. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем. Денежные средства Пользователю не возвращаются.

4.1.2. Заказчик обязан:
4.1.2.1. своевременно вносить плату за предоставляемые платные образовательные услуги в размере и порядке и в сроки, предусмотренные разделом 5 настоящего Договора, а также предоставлять Исполнителю по запросу платежные документы, подтверждающие такую оплату;
4.1.2.2. при Регистрации на Платформе заполнить все поля регистрационной формы, указав достоверную, полную и точную информацию; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно личности Заказчика или Обучающегося при Регистрации на Платформе;
4.1.2.3. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании платных образовательных услуг;
4.1.2.4. информировать Исполнителя об изменении персональных данных, указанных при регистрации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты изменений;
4.1.2.5. обеспечить соблюдение технических условий для участия в дистанционном обучении.
4.1.2.6. не распространять информационные материалы, полученные при оказании услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами без согласия Исполнителя. В случае если Заказчик допустит нарушение указанных требований, он будет нести ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.2.7. не осуществлять действия по размещению на Сервисе рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
4.1.2.8. не передавать логин и пароль к своему аккаунту на Сервисе любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Обучающегося), Исполнитель не несет какой-либо ответственности за предоставления доступа к аккаунту Обучающегося лицу, любым способом заполучившему логин и пароль Обучающегося, за разглашение конфиденциальных данных Обучающегося и не обязан компенсировать ущерб Обучающегося, вызванный таким нарушением.
4.1.2.9. незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля к аккаунту на Платформе.
4.1.2.10. Во время взаимодействия с преподавателем/психологом/куратором и иными обучающимися во время процесса обучения не курить, не принимать алкоголь, наркотики, психотропные вещества, не опаздывать на лекции и семинары и не покидать их ранее установленного времени, не допускать проявления неуважения и агрессии по отношению к преподавателям/психологам/кураторам и иным обучающимся.
4.2.1. Исполнитель вправе:
4.2.1.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирая системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестаций.
4.2.1.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц, при этом нести ответственность за их действия как за свои собственные.
4.2.1.3. расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 1441 от 15.09.2020 г.
4.2.1.4. расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к преподавателю/психологу/куратору или другим обучающимся. В данном случае произведенная Заказчиком оплата за обучение возврату не подлежит.
4.2.1.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сервиса. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сервисе в общедоступной форме.

4.2.2. Исполнитель обязан:
4.2.2.1. предоставить Заказчику необходимую информацию о получении образовательной услуги;
4.2.2.2. давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке и правилах заполнения регистрационной формы на Платформе, содержании платных оказываемых услуг, стоимости услуг и иным вопросам, относящимся к оказанию платных образовательных услуг по Договору, устно или письменно по электронной почте;
4.2.2.3. организовать и обеспечить надлежащее оказание платных образовательных услуг.

6. Ответственность Сторон

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком платной образовательной услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие платные образовательные услуги не переносится.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
6.4. Ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с исполнением данного Договора, ограничивается суммой в 5 000 (пять тысяч) рублей и не может превышать сумм, фактически уплаченных Исполнителю за оказанные в соответствии с настоящим Договором услуги либо реального ущерба, причиненного Исполнителем Заказчику, в зависимости от того, какая из этих сумм окажется меньшей. Данное ограничение не применяется в случае, если законодательством Российской Федерации установлено иное.
6.5. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту на Сервисе. В случае предоставления доступа третьим лицам Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
6.6. В случае, если Заказчик умышленно присваивает авторские наработки Исполнителя, которые могут включать аудио-, видеоматериалы, фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты и другое, Исполнитель имеет право:
• на одностороннее расторжение Договора;
• на взыскание с Пользователя штрафа в размере 1 000 000,00 (один миллион) рублей. Штраф должен быть оплачен в течение 3 (трех) календарных дней с даты предъявления требования;
• требовать от Пользователя прекращения нарушения условий настоящего Договора.
При этом денежные средства, оплаченные по настоящему Договору, возврату не подлежат.
6.7. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
6.8. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Программы, ее частей и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать аккаунт Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Программы или ее частей на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

7. Срок действия договора, порядок его изменения или расторжения

7.1. Настоящий договор-оферта считается заключенным и вступает в силу с момента полного акцепта всех условий Договора.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора путем направления уведомления на адрес Исполнителя: hd-system@myandex.ru не менее чем за 30 (тридцать) дней до прекращения Договора. В случае, если на момент отказа от Договора обучение уже началось, оплата за обучение Заказчику возврату не подлежит.
7.4. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив соответствующее уведомление Заказчику на электронную почту, указанную при регистрации, в случаях:
•Неоплаты Заказчиком стоимости образовательных услуг Исполнителя по истечении сроков, установленных в разделе 5 Договора.
• В случае не сдачи итоговой семестровой аттестации более 2-х раз.
• Нарушения Заказчиком условий п. 6.8. Договора.
• Размещения ссылок на скачивание видео, предоставленных Исполнителем на любых источниках и каналах, за исключением частного просмотра видео.
• Антиобщественное поведение Пользователя в закрытой группе «ВКонтакте» и/или ином сообществе Исполнителя в социальных сетях, в Telegram-чате и канале программы (оскорбление уполномоченных лиц Исполнителя и/или других заказчиков, а также неуважение, хамство, нецензурная брань и т.д.).
• Распространение любым способом видео-, аудиоматериалов, презентаций, печатных изданий и иных материалов, полученных в рамках исполнения настоящего Договора.
• Реализации (перепродажа) получаемых Услуг с целью получения коммерческой выгоды.
При этом денежные средства, оплаченные по настоящему Договору, возврату не подлежат.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора-оферты без предварительного уведомления Заказчика. Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования в сети Интернет.

8. Персональные данные

8.1. Заключая настоящий Договор-оферту, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в том числе автоматизированным способом, следующих своих персональных данных с даты подписания сторонами Договора и в течение 5 (пяти) лет после его исполнения или расторжения: фамилия; имя; отчество; адрес регистрации; дата и место рождения; серия и номер документа, удостоверяющего личность или его заменяющего; номер телефона; адрес электронной почты, иные данные, связанные с заключением и исполнением Договора. Обработка указанных персональных данных Заказчика будет осуществляться с целью заключения и исполнения Договора и в связи с Договором.
8.2. Согласие на обработку персональных данных Заказчика может быть отозвано Заказчиком путем внесения изменений в Договор на основании дополнительного соглашения с Исполнителем или после исполнения либо расторжения Договора путем представления Исполнителю письменного заявления Заказчика с указанием мотивированных причин его отзыва.

9. Исключительные права

9.1. Исключительные права на Сервис, Программу, Сайт принадлежат Исполнителю. Исполнитель на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю право использовать Сервис в рамках настоящего Договора. Указанная лицензия включает в себя право использовать Сервис по прямому функциональному назначению, предусмотренными в рамках Сервиса способами и с обозначенными в настоящем Договоре запретами и ограничениями Пользователя, в личных некоммерческих целях.

9.2. Пользователь обязан соблюдать действующее законодательство об авторском праве в отношении всех переданных ему материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности.

9.3. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

9.4. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие другой Стороны на разглашение такой информации.

10. Заключительные положения

10.1. Сервис предоставляется «как есть» и «при наличии», то есть без любых прямых или косвенных заверений, или гарантий. Исполнитель не гарантирует и не делает никаких заявлений относительно безопасности Сервиса. Пользователь подтверждает, что любая передаваемая посредством Сервиса информация может быть перехвачена в процессе передачи или иным образом. Исполнитель не гарантирует, что Сервис не содержит вирусов или других вредоносных элементов. Использование Сервиса осуществляется Пользователем по своему решению и на свой риск при условии, что Пользователь несет исключительную ответственность за любой ущерб, причиненный компьютерной системе Пользователя, за потерю данных или иной вред, причиненный в результате такой деятельности.

10.2. Регистрируясь на Платформе, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при Регистрации адрес электронной почты.

10.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если с момента окончания срока оказания услуги в течение 5 дней со стороны Заказчика не заявлено претензий.

10.4. Любые уведомления по Договору-оферте, направленные одной Стороной другой Стороне по электронной почте, имеют юридическую силу.

Адрес электронной почты, указанный при регистрации на Платформе Заказчиком, является авторизированным адресом для отправки ему сообщений. Так же возможна переписка в мессенджерах по номеру телефона, указанному Заказчиком при регистрации, и посредством Платформы.

Авторизированным адресом для сообщений Исполнителю является следующий: hd-system@myandex.ru.

10.5. Информация, полученная во время пользования Услугами, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной информации или передача ее любым третьим лицам без согласия Исполнителя не допускается.

10.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, будут разрешаться Сторонами путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в установленном законом порядке в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования споров.

Срок ответа на претензию – 10 (десять) дней со дня ее получения.

10.7. По вопросам, неурегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.